SCIOS Support Help Desk SCIOS portaal
Kennisbank

Hallo, hoe kunnen we jou helpen?

Knowledgebase

FAQs over de SCIOS Certificatieregeling - Stookinstallaties
Locatie Management
Portal Home Page "Quick Links"
Credit Management
Identificatiecodes
Bedrijfsgegevens
Overzichten
Documenten
Handleiding
Technische vragen
Postcode tools
Afmelden
Bestanden uploaden en downloaden
Verklaringen

Artikelen in deze categorie:

Account geblokkeerd, hoe kan ik mijn account weer activeren?

Een account wordt geblokkeerd als er 3 pogingen zijn ondernomen om met een verkeerd wachtwoord in te loggen of om administratieve redenen. Indien uw 3 x een verkeerd wachtwoord heeft ingegeven, dan ka...

(2776)
Welke type user accounts kan ik als gecertificeerd inspectiebedrijf aanvragen?

Voor een gecertificeerd inspectiebedrijf bestaan er 3 typen users (muv Scope 8 en 9 inspectiebedrijven): 1] Admin User: Deze account heeft alle rechten op het portaal (bestellingen / users aanmaken) ...

(789)
Hoe goed zijn de gegevens beveiligd?

Het SCIOS portaal maakt gebruik van een geverifieerd EV SSL certificaat. Dit waarborgt dat u met het gebruik van het portaal zaken doet met SCIOS (klik hiervoor op het hangslot symbooltje). Tevens wor...

(408)
Kan ik contact opnemen met SCIOS?

U kunt contact opnemen met SCIOS via: Postbus 298 5680 AG Best Tel: 088-7762800e-mail: info@scios.nl Kamer van Koophandel: 27172638BTW-Nummer: 8090.57.062

(486)
Bij het aanvragen van een nieuwe relatie krijg ik de melding "Vestigingsadres is gebruikt door andere relatie"

Indien u de melding "Vestigingsadres is gebruikt door andere relatie" krijgt bij het aanvragen van een nieuwe relatie, betekent dit dat uw organisatie al in de database is opgenomen. Afhankelijk van u...

(556)
Welke browserversie wordt er ondersteund?

Wij raden u aan om altijd de laatste versie van een browser te gebruiken om beveiligingsredenen. De minimale vereisten zijn op dit moment Internet Explorer 11, Mozilla Firefox versie 32 en Chrome 49. ...

(326)
Moet / mag ik installatiecodes omnummeren?

Nee. Indien de installatie een identificatie code heeft, mag hier géén nieuwe identificatiecode aan worden gekoppeld. Indien een installatie is verwijderd, dient de betreffende code op i...

(547)
  • Meestgelezen artikelen:
  • Nieuwe artikelen:
Cascade bestaat niet meer! Leve het optellen van vermogens

Categorie: Technische vragen

Cascade bestaat  niet meer. Wanneer toestellen tussen van 20 tot en met 100 kW nominaal thermisch ingangsvermogen keuringplichtig worden, moeten deze apart worden opgevoerd en krijgen deze een ei...

(871)
Locaties, installaties en afmelden - scope 10

Categorie: Handleiding

Handleiding voor het omgaan met locaties. Specifieke instructie voor scope 10 installaties en afmeldingen.

(403)
Ik ben gecertificeerd en wil starten met het portaal, is er een instructie?

Categorie: Handleiding

Voor gecertificeerden die voor het eerst met het portaal gaan werken hebben wij een verkorte handleiding geschreven. Deze kunt u terugvinden in de bijlage. Er is een speciale instructie voor scope 10...

(5283)
Account geblokkeerd, hoe kan ik mijn account weer activeren?

Categorie: Knowledgebase

Een account wordt geblokkeerd als er 3 pogingen zijn ondernomen om met een verkeerd wachtwoord in te loggen of om administratieve redenen. Indien uw 3 x een verkeerd wachtwoord heeft ingegeven, dan ka...

(2776)
Hoe te handelen als bij inspectie van een stookinstallatie blijkt dat de gasmeter ontbreekt?

Categorie: FAQs over de SCIOS Certificatieregeling - Stookinstallaties

SCIOS is van mening dat voor een aparte behandeling van het onderwerp 'hoe te handelen bij het ontbreken van een gasmeter bij een stooktoestel' of het niet kunnen meten van gas door een wisselende gas...

(1631)
Hoe kan ik afmelden?

Categorie: Afmelden

Afmelden kan op twee manieren: 1. Als de identificatiecode bekend is direct vanuit het portal quick link scherm; 2. Vanuit locatie management, na het opzoeken van de locatie zie u een overzicht van ...

(1522)
Controleert de SCIOS inspecteur op de 500-uren verklaring?

Categorie: FAQs over de SCIOS Certificatieregeling - Stookinstallaties

Een installatiedrijver kan aangeven een stookinstallatie ten hoogste 500 uren in gebruik te hebben. Daarmee zou de stookinstallatie vrijgesteld zijn van de verplichting tot emissiemeting. Bij het afm...

(1009)
Gegevens en conclusies overnemen uit rapporten derden

Categorie: FAQs over de SCIOS Certificatieregeling - Stookinstallaties

Rondom de stookruimte bestaat een actieve adviespraktijk. Denk bijvoorbeeld aan het gelijkwaardigheidsonderzoek in die gevallen waar een stookruimte niet aan de eisen voldoet. Uit zo'n gelijkwaardigh...

(524)
Welke datum moet bij het afmelden worden ingevuld?

Categorie: Verklaringen

De datum die bij het afmelden moet worden ingevuld, is de datum van de inspectie, het onderhoud of de emissiemeting. De datum van de feitelijke afmelding wordt automatisch door het systeem geregistree...

(550)
Import CSV bestand in Excel

Categorie: Bestanden uploaden en downloaden

Het CSV-bestand dat uit het SCIOS-portaal geëxporteerd kan worden, kan op de volgende manier in Excel worden geïmporteerd: Maak een leeg Excelblad aan (nieuw bestand) Ga naar de tab Geg...

(400)
Waarom duurt het soms lang voordat bevoegdheden toegekend worden?

Categorie: Bedrijfsgegevens

SCIOS kent bevoegdheden toe op basis van de melding van de Certificatie-instelling. De praktijk leert dat tussen de laatste werkzaamheden van de CI en de melding aan SCIOS soms de nodige tijd zit. Nee...

(470)
Wie is verantwoordelijk voor het bijhouden van bedrijfs en persoonsgegevens?

Categorie: Bedrijfsgegevens

Het inspectiebedrijf zelf is verantwoordelijk voor het opvoeren en bijhouden van de gegevens. Deze betreffen: Algemene bedrijfsgegevens Primair contactpersoon Gebruikers waaronder alle bevoegde p...

(371)